O serviço de pós-venda da VULKAN abrange o fornecimento de peças de reposição, bem como inspeção, manutenção e solução de problemas. Colaboradores qualificados e experientes da VULKAN são o coração de nossos serviços pós-venda. Eles são responsáveis por todas as questões e serviços relacionados à utilização e operação dos produtos VULKAN em todo o mundo. Dezoito estações de serviço em todo o mundo são a base para o serviço exclusivo da VULKAN. Rápido. Competente. Com experiência.
Parceria – o conceito de serviço da VULKAN é baseado em parceria de longo prazo e valores tradicionais. Nosso objetivo é garantir um serviço seguro, confiável, econômico e rápido para seus equipamentos de acoplamentos VULKAN durante toda a sua vida útil.
A “Excelência em Serviços” como competência chave ao longo de toda a vida útil de um acoplamento altamente flexível oferece soluções de serviço e valor agregado enquanto se concentra no desempenho aprimorado para nossos clientes.
O tempo é o elemento mais crítico durante um projeto de manutenção e reparo. Nosso serviço para equipamentos de acoplamento está disponível 24 horas por dia, sete dias por semana, para realizar qualquer manutenção e reparo diretamente no local, com o auxílio de nossa oficina totalmente móvel. O alinhamento e o ajuste em sistemas de propulsão completos fazem parte do pacote de manutenção, como o reparo de vários defeitos superficiais.
Nossa acessibilidade global e atendimento 24 horas garantem atendimento de primeira linha a qualquer hora e em qualquer lugar, seja para uma revisão de rotina ou reparos urgentes de equipamentos VULKAN.
Nossos especialistas em serviço de campo ajudam você a manter seu equipamento operacional, independentemente de sua localização e de suas necessidades. Quer se trate de inspeções padrão, revisões, reparos ou atualizações, os especialistas altamente qualificados da VULKAN ajudam você a colocar seu equipamento em serviço o mais rápido possível. Para esse fim, fornecemos a você pessoal de montagem de serviço de campo ou pessoal para a supervisão do trabalho realizado por seus próprios colaboradores ou subcontratados.
A VULKAN oferece a você todo o suporte de manutenção do seu equipamento. Nossos serviços vão desde o desenvolvimento de conceitos de manutenção sob medida, incluindo inspeções e revisões, até reparos complexos em caso de eventos imprevisíveis.
Nossas oficinas de serviço estão totalmente equipadas para realizar revisões, modificações ou reparos em suas máquinas. Tecnologias avançadas, como alinhamento a laser e ferramentas de vibração, oferecem alta qualidade. Através do reparo baseado em condições, facilitamos a eficiência econômica e a alta confiabilidade.
Com mais de 50 anos de experiência em equipamentos marítimos, a VULKAN é a parceira ideal para suas distintas necessidades logísticas. No mundo desafiador da logística de equipamentos marítimos, reconhecemos que não existe uma solução única para todos. A equipe de logística da VULKAN entende perfeitamente os desafios envolvidos no transporte de equipamentos de acoplamento de e para estaleiros e navios em todo o mundo.
Seja por terra, mar ou ar (ou uma combinação dos três), a equipe de logística da VULKAN pode organizar o transporte seguro e compatível de todos os seus equipamentos ao redor do mundo.
Deixe isso conosco. – Nós cuidaremos de tudo para você.
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O “MS Fair Lady”, que pertence à empresa de navegação Cassen Eils, entrou em serviço em 1970 e foi usado inicialmente por vários anos no comércio de Helgoland. A VULKAN forneceu dois acoplamentos EZ 195 para os dois motores de propulsão a diesel de 16 cilindros e quatro tempos que impulsionam o “Fair Lady”, que estão a bordo desde que o navio entrou em serviço, em 1970, e têm cumprido sua função de forma confiável.
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